







faq
1. ¿Cómo puedo hacer un pedido?
1. ¿Cómo puedo hacer un pedido?
Para hacer un pedido, simplemente agrega los productos a tu carrito, ingresa tu información de envío y elige tu método de pago. Luego, confirma tu compra y recibirás un correo de confirmación.
2. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencia o depósito entre otros métodos de pago seguros. Puedes elegir el que más te convenga al momento de realizar tu compra.
3. ¿Ofrecen envío internacional?
3. ¿Ofrecen envío internacional?
Por el momento , realizamos envíos dentro de la República Mexicana. en caso de estar interesado en un producto y envíarselo fuera de México, comunicarse soporte@nexbuy.mx para seguimiento.
4. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según el Centro de distribución. Las entregas se procesan y se envía en un periodo de 17 días.
5. ¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días después de recibir tu pedido. El producto debe estar en su estado original. Los artículos en oferta no son elegibles para devolución, excepto si están defectuosos.
6. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear el estado de tu envío. en Caso de dudas o preguntas contactar a soporte@nexbuy.mx
7. ¿Mi información de pago es segura?
Sí, utilizamos métodos de pago seguros y protegidos por tecnología de encriptación avanzada para garantizar que tu información esté segura en todo momento.
8. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contacta con nosotros lo antes posible. Intentaremos ayudarte, pero no podemos garantizar que sea posible si el pedido ya ha sido procesado.
9. ¿Tienen promociones o descuentos?
Sí, de vez en cuando ofrecemos promociones y descuentos. Puedes seguirnos en redes sociales para estar al tanto de nuestras ofertas especiales.